כן, המצב קשה.
עקב המגיפה, רבים בעולם כולו נותרו ללא עבודה.
שכירים פוטרו או הוצאו לחל"ת, בעלי עסקים סגרו ונמצאים בסכנת קריסה, ועסקים אחרים איבדו לקוחות רבים בשל אי-הוודאות הכלכלית, ונאלצים לצמצם ולהדק את החגורה.
אבל, זה לא חייב להיות כך.
קבלו הצצה לדור הבא של עולם העבודה. WORK 2020
אמא פולנייה בע"מ היא חברה ותיקה, שעוזרת ללקוחותיה בעולם כולו להשיג דרכון אירופאי, ולאחרונה עזרה גם לכדורגלן מכבי ת"א יונתן כהן להשיג דרכון, ופתחה בפניו דלת לקריירה בינלאומית.
החברה עוסקת לעת עתה בהשגת ששת הדרכונים הבאים:
דרכון פולני, דרכון פורטוגלי, דרכון ספרדי, דרכון ליטאי, דרכון רומני ודרכון איטלקי.
בדרך-כלל דרך ירושה, כלומר לצאצאי בעלי אזרחות אירופאית, אבל לא רק.
לדרכון הפורטוגלי, למשל, זכאים מרבית יהודי העולם, בתור צאצאי מגורשי ספרד.
עבודה מהבית
אצל אמא, מאז היווסדה, כולם עובדים מהבית.
לאחרונה, ולבקשת קהל הלקוחות, היא פתחה לפני כשנה משרד בחיפה, שלאחרונה עבר לכפר-סבא, שם יושב אלון דביר, מנהל משרד ישראל.
גם אלון לקח את כל התיקים הביתה בתקופת הגל הראשון של המגיפה, ועבד מהבית, אבל העדיף לאחרונה לעבור למשרד לא רחוק מהבית.
באמא פולנייה בע"מ מנצלים את הטכנולוגיה והאינטרנט כדי לעבוד ביחד, כל אחד מביתו, במרחק של אלפי ק"מ זה מזה.
מנכ"ל החברה, ישי רז, מתגורר בברזיל, ועובדים רבים גרים באירופה, ובכל זאת, באמצעות מערכות תוכנה מתקדמות, זה מרגיש כמעט כמו לעבוד במשרד ביחד:
תיקי לקוחות מקוונים, הכל סרוק ומסודר בתיקיות מחשב, הודעות אוטומטיות ללקוח, צ'אטים, מערכת טלפוניה VoIP כך ששירות הלקוחות של אמא פולנייה יכול לענות גם מהצד השני של האוקיינוס למספר הישראלי של אמא.
יש ישיבת צוות אחת לשבוע: אחת לחודש היא פגישת וידאו, כך שכולם צריכים להסתרק ולהתלבש יפה רק אחת לחודש, ורק אם רוצים.
כמובן שיש גם חסרונות, אבל בימי הקורונה יש יתרונות נוספים לעבודה מרחוק: אין צורך לעבוד עם מסכות, וכולם שומרים על ריחוק חברתי ועל בריאותם: העובדים, וגם הלקוחות שלא צריכים לצאת מהבית כדי להשיג דרכון (חוץ מאשר לקונסוליה, כדי לבקש אותו בסוף).
המוצר – ממוצר יוקרה למוצר בסיסי
בנוסף, אמא פולנייה חווה לאחרונה ובעקבות המגיפה שיא חסר תקדים בכל 11 שנותיה של מתעניינים ושל לקוחות.
הסיבה היא, שהשירות שהיא מציעה, השגת אזרחות אירופאית, הפך עקב המגיפה ממוצר יוקרה למוצר כמעט בסיסי.
אם בעבר הדרכון היה הכרחי ללקוחות במצבים הבאים:
- עובדים בחו"ל
- עובדים מהבית שרוצים שינוי
- לומדים בחו"ל
- מטיילים למדינות אויב
- גמלאים מבוססים, שרוצים ליהנות מגיל הזהב על גדות הדנובה (למשל)
הרי שעכשיו, בעת המגיפה, כשישראלים לא יכולים להיכנס כלל לאירופה, המוצר שמתקבל בתום השירות של אמא פולנייה הוא ממש חולץ סגר, ויכול גם לעזור לאנשים הבאים:
- בעלי משפחה שגרה באירופה שרוצים לבקרה.
- אנשים שעברו בעקבות המגיפה לעבוד מהבית, ולכן נפתח להם עולם שלם, והם יכולים עכשיו לגור גם בצד השני של כדה"א ולעבוד באותו מקום עבודה ולטייל בעולם עם עוגן כלכלי.
- אנשים שקשה להם להיות בסגר במדינה קטנה, וצריכים להתאוורר בחו"ל גם בעת הקשה הזו.
- אנשים שחוששים ממצב המגיפה בארצם, ורוצים לבחור להם מקום מגורים חדש, שבו מצב המגיפה או שירותי הבריאות טובים יותר.
המצב המעניין הזה מאפשר לאמא פולנייה להתרחב ולגייס עובדים חדשים, להעלות משכורות ולחלק בונוסים לעובדיה הקיימים, דווקא עכשיו בתקופה הקשה הזאת.
מסקנות אישיות
כדי להיות מוכנים לאתגרי העבודה של העתיד שנמצא כבר כאן, כדאי להתחיל ולעבוד על כישורי העבודה מהבית שלכם.
עבודה מסוג כזה, בלי בוס שעומד לכם מאחורי הגב ובודק איפה אתם גולשים, דורשת משמעת רבה מאד.
יש ללמוד להתרכז לבד, ללא גורם מחנך, ולא להיכנע לכל הפיתויים שאורבים לכם מעבר לקיר.
בזמן מגיפה זה קל יותר: אין הרבה מידיי פיתויים בחוץ, אבל המקרר המלא, הרשתות החברתיות, הטלפון הנייד, שיחות עם חברים – כל אלה עדיין קוראים לכם.
צריך להשקיע גם בפינת עבודה נוחה עבורכם: שולחן, כיסא, עכבר ומקלדת נוחים וארגונומיים, כדי שתוכלו לעבוד בלי להתעייף ולהיפצע, מסך גדול אבל גם מחשב נייד, כדי שתוכלו לצאת לבית-קפה או למתחם עבודה כשנמאס מהבית.
עם מחשב ומסך נוסף תוכלו לפצל את התצוגה שלכם ולהשתמש באחד מהם כשלוחה של האחר, כלומר לפתוח במקביל חלק מהחלונות במסך אחד וחלק בשני. תוכלו לשאול את אלון מאמא פולנייה כמה זה נוח.
חשבו גם באיזה בית תרצו לגור כעת. בעבר, כשעבדתם כל היום בין אנשים, רציתם שקט אחרי העבודה ובחרתם בדירה לבד. אם אתם עובדים כעת מהבית, וחסרה לכם חברה אנושית, אולי תרצו לעבור לדירת שותפים, כדי שתהיה לכם חברה קבועה ובטוחה לחלוק איתה את תקופת המגיפה.
אם בעבר רציתם דירת חדר במרכז העיר קרוב למשרד, עכשיו אולי הגיע הזמן להגשים את חלום הבית הבודד בסוף העולם. ממילא לבוס לא איכפת איפה אתם נמצאים עכשיו, אם אתם מחוברים בזמן לשיחת הזום.
עובדי אמא פולנייה יכולים לעבוד בחלל העבודה המשותף במאות משרדי REGUS ברחבי העולם, בזכות המשרד ששכרה במתחם בכפר-סבא.
אם אתם בעלי עסק, עסק שניזוק עקב המגיפה, אתם צריכים לשנות כיוון:
קודם כל, לעבור מחנות יקרה במרכז העיר לחנות קטנה יותר, מרוחקת או וירטואלית.
לעבור ממשרד קבוע למשרד במתחם משרדים משותף, עדיף של חברה גדולה ובינלאומית.
משרד שכזה מאפשר גמישות רבה יותר.
אתם יכולים תוך כמה ימים לסיים חוזה ולעבור חזרה לעבוד מהבית, לעבור למשרד מצוייד בעיר אחרת, וגם החוזה בדרך-כלל מאפשר לכם לעבוד במתחם המשותף בכל המשרדים בעולם של אותה החברה.
בעולם הנוודים שאנו עומדים לפתחו זה יתרון גדול מאוד.
לגבי העסק עצמו: אם הלוגיסטיקה היא הבעיה היחידה, תוכלו להגיע ללקוחותיכם בדרכים אחרות.
במקום לפרסם בחלון הראווה, פרסמו ברשת ושלחו את המוצרים לבית הלקוח באמצעות שליח.
אם המוצר או השירות שלכם כבר לא רלוונטי, תיירות או מסיבות, כדאי לחשוב על רעיון לעסק חדש, שיהיה עמיד למגיפות ולטרגדיות אחרות.
למשל, ראינו איך משגשגות בעת הזו חברות כמו NETFLIX ודומיה, שמאפשרים קישור מקוון מהבית לעולם, וגם חברות שליחים למיניהן שמאפשרות קשר פיזי מבלי לצאת מהבית.
אמא פולנייה מעניקה ללקוחותיה מוצר שנותן ערך מוסף ייחודי למגיפה.
נסו לחשוב על רעיונות נוספים שיפתחו דלתות בידוד וסגר, בלי לשבור את הכללים.
בהצלחה לכולנו, ולהתראות בימים טובים יותר.
הכתבה נכתבה על ידי ישי רז.